La noticia se ha expandido como la pólvora en pocas horas, sobre todo en Twitter, donde ha ocurrido la controversia. Ha sido después de que la usuaria @Rosita_Correr criticara la fecha de entrega que la empresa de mudanzas @Gil_Stauffer le ofrecía: “Pedir presupuesto @Gil_Stauffer para mudanza Madrid-Barcelona y q no aseguren fecha d entrega en Barna “pueden ser 15d o 1mes” #vergonzoso“.
Después de que la empresa de mudanzas tweeteara sobre la denuncia a la usuaria, otro usuario, @juancorbera, comentaba “@Gil_Stauffer vuestra contestación es todavía mas #vergonzoso“, a lo que ésta respondía “@juancorbera Gracias por su comentario. Procedemos en consecuencia #denuncia“.
No ha quedado ahí la cosa, ya que el tema se ha convertido en trending topic después de todos los comentarios que otros usuarios han hecho sobre el tema, criticando a @Gil_Stauffer y sumándose al hashtag #vergonzoso.
De esta manera, la empresa de mudanzas ha conseguido exactamente lo contrario que esperaba, el fenómeno de Internet conocido como Efecto Streisand: de un intento de censura, ha pasado ha conseguir amplia notoriedad sobre lo que quería borrar. Exactamente lo que un community manager debería evitar.
Fuente: https://twitter.com/
